


前回は カスタマーハラスメントの定義を明確にするという話をしました 今回は ステップ4として できることとできないことを明確に相手に伝えるというステップについて話をします カスタマーハラスメントをしている方は怒っていることが多いという話は前回しました そんななか伝え方で大切なこととは 素直且つ対等な伝え方です ”素直”というのは

医療労務管理アドバイザーが医業経営の知識を活用し、医療機関の支援を行う内容の一案です。 【医業経営アドバイザーと医療労務管理アドバイザーとの連携】 ・経営視点と労務視点の融合で改善策を提案。 職員満足と経営効率の両立が可能に。 ・医業経営アドバイザーは、財務・経営戦略のプロフェッショナル。診療報酬、関連補助制度の活用、組織

令和8年度の診療報酬改定に向けたシーズンが本格的にはじまりました。2月13日には個別改定項目が公表され、正式な官報告示はまだですが、すぐに用意できることもいくつかあります。 今回はそのうちの一つ、新設された「特定機能病院等紹介患者受入加算(初診時60点)」について考えてみたいと思います。 ▼特定機能病院等紹介患者受入加算

はじめに… 2026年度(令和8年度)診療報酬改定。それは、加速する「超少子高齢化」という静かなる有事に対し、日本医療が放つ最後にして最大のグランドデザインである。 我々は今、システムを維持する守りのフェーズを終え、制度の根幹を揺るがす「再定義」の荒波へと踏み出した。 1.診療報酬改定の要点と現場の実態 ①「本体+3.

木村 泰久

阿部 勇司

西村 俊也

奥野 美代子

森田 仁計
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福永 亘

工藤 浩
井之上 晃弘