


前回は カスタマーハラスメントの定義を明確にするという話をしました 今回は ステップ4として できることとできないことを明確に相手に伝えるというステップについて話をします カスタマーハラスメントをしている方は怒っていることが多いという話は前回しました そんななか伝え方で大切なこととは 素直且つ対等な伝え方です ”素直”というのは

令和8年度の診療報酬改定に向けたシーズンが本格的にはじまりました。2月13日には個別改定項目が公表され、正式な官報告示はまだですが、すぐに用意できることもいくつかあります。 今回はそのうちの一つ、新設された「特定機能病院等紹介患者受入加算(初診時60点)」について考えてみたいと思います。 ▼特定機能病院等紹介患者受入加算

【採用に必須「三種の神器」】 「求人を出しても応募が来ない」 「やっと採用できても、すぐに辞めてしまう」 クリニックから、こうした悩みをよく聞きます。 クリニックは条件が悪いから 仕方ないと片付けていませんか? しかし、実際に採用がうまくいっているクリニックと 採れないクリニックの決定的な違いはそこではありません。

1.はじめに 歯科医師、歯科衛生士の採用が難しくなっているなかで、求人広告詐欺が横行している。弊社のクライアント医院からも相談があった。 今回は求人広告詐欺の現状と対策をご紹介したい。 2.求人広告詐欺の実態 まず、どこかで聞いたことのあるような名称の求人広告業者名で電話が入ってくる。 「1か月無料で貴医院の求人広告

奥野 美代子

工藤 浩

阿部 勇司

森田 仁計
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福永 亘

木村 泰久

西村 俊也
井之上 晃弘