


前回は カスタマーハラスメントの定義を明確にするという話をしました 今回は ステップ4として できることとできないことを明確に相手に伝えるというステップについて話をします カスタマーハラスメントをしている方は怒っていることが多いという話は前回しました そんななか伝え方で大切なこととは 素直且つ対等な伝え方です ”素直”というのは

先日、1/23より、2026年度(令和8年度)診療報酬改定の個別改定項目(短冊)が公表されました。 リハビリテーションに着目してみると、今回の改定では、リハビリテーション医療の質の向上と効率化を目指し、「算定要件の適正化」と「新たな役割の評価」という二つの大きな方針が示されています。 ■「離床なし」リハビリの評価適正化 疾患別リ

日本社会は2040年に向けて、85歳以上の人口が増加する一方、生産年齢人口が急激に減少するという、複合的な課題に直面しています。このような構造変化の中で、将来にわたり全ての地域・世代の患者が適切な医療・介護を受けられるよう、持続可能な医療提供体制の構築が喫緊の課題となっています。 この実現を目指し、国は現在、新たな地域医療構想の策定

1.はじめに なぜ、予防歯科が重要なのでしょうか。 それは、予防が「医院を安定させ、患者さんの健康を増進する土台」になるからです。 予防歯科が増えると、定期来院患者が多くなり、予約が安定して急なキャンセルや売上の波が少なくなります。さらに、患者さんとの関係が長くなり信頼が深まります。そして、SPT(歯周病安定期治療。6月から

工藤 浩

木村 泰久

奥野 美代子
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福永 亘

西村 俊也

森田 仁計

阿部 勇司
井之上 晃弘