


<はじめに> 初めてのコラムとなります。私は電子カルテメーカー勤務時代に培った経験をもとに、「診療報酬制度」「医療DX」「補助金活用」の3点を強みとして、クリニックの運営コンサルティングを行っています。 今回は、2025年9月19日にリリースされた「スマートフォンでのマイナ保険証受付機能」についてお話しします。 <背景:従来のマ

【採用に必須「三種の神器」】 「求人を出しても応募が来ない」 「やっと採用できても、すぐに辞めてしまう」 クリニックから、こうした悩みをよく聞きます。 クリニックは条件が悪いから 仕方ないと片付けていませんか? しかし、実際に採用がうまくいっているクリニックと 採れないクリニックの決定的な違いはそこではありません。

1.はじめに なぜ、予防歯科が重要なのでしょうか。 それは、予防が「医院を安定させ、患者さんの健康を増進する土台」になるからです。 予防歯科が増えると、定期来院患者が多くなり、予約が安定して急なキャンセルや売上の波が少なくなります。さらに、患者さんとの関係が長くなり信頼が深まります。そして、SPT(歯周病安定期治療。6月から

前回は カスタマーハラスメントの定義を明確にするという話をしました 今回は ステップ4として できることとできないことを明確に相手に伝えるというステップについて話をします カスタマーハラスメントをしている方は怒っていることが多いという話は前回しました そんななか伝え方で大切なこととは 素直且つ対等な伝え方です ”素直”というのは

奥野 美代子
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福永 亘

木村 泰久

西村 俊也

森田 仁計

工藤 浩

阿部 勇司
井之上 晃弘