


医療機関を取り巻く経営環境が厳しさを増すなか、「患者数を増やす」「手術件数を増やす」という量的拡大は、依然として重要な経営課題である。しかし、一定の診療規模まで成長した病院では、その先にもう一つの壁が現れる。それは、「増やした診療量を、いかに病院全体の成果につなげるか」という問題である。 今回取り上げるのは、ある整形外科病院の経営改

1.はじめに 歯科医院でも、患者さんからの暴言、威圧的な態度、過剰な要求などに悩まされるケースが増えている。こうした状況から、令和8年(2026年)10月1日から、事業主にカスハラ防止のための措置を講じることが義務付けられた。 歯科医院は一般企業よりもカスハラが起こりやすい。例えば、「痛い」「腫れた」「治らない」といった身体的

はじめに… 医療機関の収入のほとんどが診療報酬です。 この価格は「1点=10円」の公定価格であり、物価高を理由にクリニックの裁量で自由に値上げはできません。さらに、仕入れの消費税を価格に転嫁できない(損税問題)という構造的なビハインドも抱えています。だからこそ、経営のすべてを握る「診療報酬の仕組み」をどうハックするかが、医療機関存

患者さんがクリニックを選ぶ方法は、大きく変わってきました。 紹介や口コミで知った場合でも、来院前にはGoogle検索やGoogleマップで、 場所や診療時間、評判を確かめます。 最近は、AIが検索結果をまとめて「おすすめ」を答えてくれる場面も増えています。 そのとき、AIが参考にする情報のひとつが、Googleビジネスプロ

木村 泰久

奥野 美代子

池田 和明

工藤 浩

阿部 勇司

西村 俊也

森田 仁計
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福永 亘

市澤 武晴
井之上 晃弘