


前回は カスタマーハラスメントの定義を明確にするという話をしました 今回は ステップ4として できることとできないことを明確に相手に伝えるというステップについて話をします カスタマーハラスメントをしている方は怒っていることが多いという話は前回しました そんななか伝え方で大切なこととは 素直且つ対等な伝え方です ”素直”というのは

はじめに… 2026年度(令和8年度)診療報酬改定の答申が2026年2月13日中医協から開示された。 答申資料を使用し、その骨子を基に、具体化・深掘りしてまとめました。 1. 医療DX:点数体系の完全統合 バラバラだった加算が整理され、「使っているか」から「活用して連携しているか」へ評価軸が移ります。 ✅ 電子的診療

<はじめに> 初めてのコラムとなります。私は電子カルテメーカー勤務時代に培った経験をもとに、「診療報酬制度」「医療DX」「補助金活用」の3点を強みとして、クリニックの運営コンサルティングを行っています。 今回は、2025年9月19日にリリースされた「スマートフォンでのマイナ保険証受付機能」についてお話しします。 <背景:従来のマ

日本社会は2040年に向けて、85歳以上の人口が増加する一方、生産年齢人口が急激に減少するという、複合的な課題に直面しています。このような構造変化の中で、将来にわたり全ての地域・世代の患者が適切な医療・介護を受けられるよう、持続可能な医療提供体制の構築が喫緊の課題となっています。 この実現を目指し、国は現在、新たな地域医療構想の策定

工藤 浩

木村 泰久

阿部 勇司

西村 俊也
.jpg)
福永 亘

奥野 美代子

森田 仁計
井之上 晃弘